书目详细信息
： 管理沟通
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-03-027633-9:CNY33.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 管理沟通/.郝红主编 |
| 出版发行项： | 北京:,科学出版社:,2010.6 |
| 载体形态项： | 348页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 普通高等教育“十一五”规划教材 |
| 丛编项： | 高等院校工商管理类教材系列 |
| 提要文摘： | 当今时代，市场竞争日趋激烈，与各方的合作与交流已成为企业的经常性活动，合作的成功与否取决于沟通。因此，沟通应成为管理者必须掌握的基本技能之一。全书共由十三章组成，主要介绍了管理沟通概述、管理沟通的理论基础、组织的内部沟通和外部沟通，面谈、倾听、谈判、演讲、书面沟通等沟通形式，以及非语言沟通、变革中的沟通、冲突管理中的沟通等内容，重点突出管理沟通技巧的学习和运用。每章开篇以案例为引导，书中穿插知识拓展、阅读资料，章后配有案例分析，以加深学生对理论的理解，提高理论与实践相结合的能力。 |
| 题名主题： | 管理学 高等学校 教材 |
| 中图分类： | C93-43 |
| 个人名称等同： | 郝红 主编 |
| 记录来源： | CN 北京图书大厦有限责任公司 20100721 |