书目详细信息
： 客户关系管理:销售的视角
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-47474-6:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.姚飞编著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2014.08 |
| 载体形态项： | 236页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材.市场营销系列 |
| 提要文摘： | 本书在内容编排上，每一章以引例、理论知识、穿插案例、销售演练和销售案例实训为主线。引例后设计1～2个开放性的问题，这些问题尽量贴近学生的生活体验，激发学习的兴趣。同时，引导学生带着问题学习接下来的理论知识，并穿插案例，帮助学生从销售实战视角重新审视各种理论，掌握销售精髓。销售演练可帮助学生在仿真的环境中认识自己，亲身体会销售过程中可能遇到的各种问题；销售案例实训是以实用而富有启发性的问题为主线，吸引学生认真讨论实际问题，帮助学生理解和整合各种理论知识，找到解决问题的思路和方法。同时，引导学生提出更多有价值或有趣的问题。这样，通过学生参与，提高教学效果。 |
| 并列题名： | Customer relationship management eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F274-43 |
| 个人名称等同： | 姚飞 编著 |
| 记录来源： | CN NMU 20140919 |
| 记录来源： | CN PUL 20150915 |