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： 公共服务绩效主客观评价的吻合度研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-01-015693-4:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 公共服务绩效主客观评价的吻合度研究/.曾莉著 |
| 出版发行项： | 北京:,人民出版社:,2016.03 |
| 载体形态项： | 259页:;+23cm |
| 丛编项： | 地方政府与绩效管理创新研究丛书 |
| 一般附注： | 中央高校基本科研业务费交叉学科与重大项目培育基金项目《限度与效度：城镇化进程中的县级政府能力研究》资助 |
| 提要文摘： | 本书以基层警察服务绩效评价的实践为例，从公众主观评价与客观测量是否吻合的理论争议出发，采用相关分析、一般线性回归和对数偶值模型等方法，在整体层面上分析了主客观评价之间的相关性，以考察公众在宏观上对服务质量感知的准确性。在具体层面上分别从”服务性质”和“服务流程”两个角度分析了主客观评价的相关性，以探讨公众对不同服务评价的准确性。进而借助嵌套回归模型分析了主客观评价吻合度的影响因素，以挖掘其深层次原因。 |
| 题名主题： | 社会服务 研究 中国 |
| 中图分类： | D669.3 |
| 个人名称等同： | 曾莉, 著 |
| 记录来源： | CN YNAU 20161025 |